퇴사 뒤 마지막 월급이나 퇴직금이 들어오지 않았다면, 먼저 퇴직일과 미지급 항목·기간·입금액을 정리하고 근로관계와 임금을 보여주는 자료를 모으세요. 고용노동부 노동포털은 체불임금 해결 방법과 민원 신청·조회 메뉴를 제공하며, 접수한 민원은 ‘나의민원’에서 진행 상황과 처리 결과를 확인하고 담당자 연락처로 문의할 수 있다고 안내합니다. 다만 지급기한 연장 합의나 근로관계·금액에 다툼이 있으면 조사와 판단이 필요합니다.
먼저 퇴직일과 미지급 금액을 항목별로 정리하세요
퇴직일과 마지막으로 일한 날을 확인한 뒤 마지막 월급, 미지급 수당, 퇴직금을 각각 나누어 적습니다. 각 항목에 대상 기간, 회사가 안내한 지급일, 실제 입금된 금액을 붙이면 아직 받지 못한 부분을 구분하기 쉽습니다. 예를 들어 급여 일부가 입금됐다면 전체 급여를 미지급으로 적기보다 명세서와 입금 내역을 대조해 차액을 표시하세요. 다만 산정액이 다투어지는 항목은 확정된 체불액으로 단정하지 말고 계산 근거와 회사 설명을 함께 남깁니다.
제공된 법률·절차 자료는 퇴직으로 지급 사유가 생긴 임금과 퇴직금은 원칙적으로 14일 이내 지급하며, 특별한 사정이 있으면 당사자 합의로 지급기일을 연장할 수 있다고 안내합니다. 회사가 지급일을 미뤘다는 말만으로 합의가 있었다고 단정하지 마세요. 연장에 동의했는지, 어떤 금품을 언제 지급하기로 했는지 문자·이메일 등 원문을 확인합니다. 날짜나 합의 내용이 불분명하면 그 자료를 가지고 관할 노동관서나 1350에 문의하세요.
근로관계·임금·퇴직일을 보여주는 자료를 모으세요
자료는 항목별로 묶어 시간순으로 정리하면 조사 때 설명하기 편합니다. 근로계약서와 급여명세서, 통장 입금 내역을 기본으로 모으고, 실제 근무를 보여주는 출퇴근 기록·근무표·업무 배정이나 지시 메시지를 더하세요. 퇴사 통보 문자, 사직서, 회사의 퇴직 처리 안내는 퇴직일을 설명하는 데 도움이 됩니다. 회사와 지급을 논의한 문자·이메일·메신저는 앞뒤 대화와 날짜가 보이도록 원문 그대로 보관하세요. 이는 제공된 자료에서 제시한 준비 항목이지, 모든 사건에 공통으로 적용되는 공식 제출 요건 목록이라고 확인된 것은 아닙니다.
| 확인할 내용 | 모을 자료 예시 | 정리할 점 |
|---|---|---|
| 근로관계와 근무 기간 | 근로계약서, 출퇴근 기록, 근무표, 업무 지시 메시지 | 계약서 내용과 실제 근무가 다르면 실제 근무 자료도 함께 정리 |
| 임금과 입금 여부 | 급여명세서, 통장 입금 내역, 수당 자료 | 항목별 대상 기간·예정액·실제 입금액을 대조 |
| 퇴직일과 지급 요청 | 퇴사 통보, 사직서, 퇴직 처리 안내, 회사와 주고받은 메시지 | 마지막 근무일과 회사가 안내한 퇴직일·지급일을 구분 |
최신 접수 경로와 관할을 확인한 뒤 진정을 제출하세요
고용노동부 노동포털의 공식 안내에는 체불임금 해결 방법과 민원 신청 메뉴가 확인됩니다. 제공된 자료는 온라인 민원 신청과 지방고용노동관서 방문을 신고 경로로 안내하며, 지방고용노동관서 진정은 사업장 소재지를 관할하는 관서에 제출하는 방식으로 설명합니다. 다만 우편·팩스 접수의 현재 가능 여부와 최신 제출 화면·첨부 요건은 이 자료만으로 확정할 수 없습니다. 제출 전에 노동포털의 현재 안내 또는 고용노동부 상담센터 1350에서 접수 방법과 관할을 확인하세요.
- 퇴직일, 근무 기간, 사업주와 사업장 정보, 미지급 항목별 기간·금액을 정리합니다.
- 각 금액의 산정 근거와 이미 받은 금액을 구분하고 관련 자료를 항목별로 첨부할 수 있게 준비합니다.
- 노동포털에서 현재 민원 신청 방법을 확인하거나 관할 노동관서에 방문해 진정을 제출합니다. 문의만 한 상태와 실제 접수 완료는 구분하세요.
- 제출 완료 뒤 접수 내역과 사건번호가 안내되면 보관합니다. 사건번호 확인이 되지 않거나 절차가 달라 보이면 관할 관서에 문의합니다.
접수 뒤에는 온라인 상태와 실제 지급을 따로 확인하세요
고용노동부 노동포털의 제공된 화면 자료에는 ‘나의민원 조회’와 ‘나의 피신고사건 조회’ 메뉴가 표시되어 있고, 체불임금 해결 안내는 진행 상황이나 처리 결과가 궁금할 때 ‘나의민원’에서 제공하는 담당자 연락처로 문의하라고 안내합니다. 따라서 먼저 노동포털의 나의민원에서 해당 접수 건의 상태와 처리 결과를 확인하고, 추가 자료 요청·조사 일정·결과가 불분명하면 담당 관서에 사건번호를 알려 문의하세요. 상담센터 1350도 임금체불 상담 및 나의 민원 처리상태 확인 연락처로 안내되어 있습니다.
화면의 상태 표시만으로 실제 돈을 받았다고 판단하지 마세요. 체불액이 조사에서 확인됐는지, 사업주가 지급했는지, 본인 계좌에 해당 금액이 실제 입금됐는지를 따로 확인합니다. 일부만 입금됐다면 남은 항목과 금액을 다시 대조하고, 처리 결과와 실제 입금 내역을 함께 보관하세요.
체불 판단이나 퇴직금 자격에 다툼이 있으면 절차를 구분하세요
진정은 밀린 임금을 지급받을 수 있도록 행정기관에 요구하고 체불 여부를 조사받는 절차입니다. 고소는 사용자 처벌을 요구하는 형사 절차이며, 민사 절차는 지급명령·소송 등으로 금전채권을 회수하는 절차입니다. 조사에서 체불이 확인되어도 지급 여부와 회수 절차는 별도로 확인해야 합니다. 미지급이 계속되면 노동관서에 체불 임금등·사업주 확인서 발급 가능 여부를 문의하고, 대지급금 요건이나 민사상 지급명령·소송 등 다음 절차를 관할 기관 또는 법률구조기관에 확인하세요. 각각 별도 요건이 있어 자동으로 적용되는 것은 아닙니다.
퇴직금은 계속근로기간 1년 이상이고 4주 평균 주 소정근로시간이 15시간 이상인 경우가 기본 대상이라는 자료가 있습니다. 실제 자격과 금액은 근로관계, 기간, 근로시간, 평균임금 등 자료에 따라 달라질 수 있으므로 이 조건만으로 개인의 수급 여부나 액수를 확정하지 마세요. 계약서와 실제 근무 기록, 임금 자료를 함께 제출해 판단을 요청하면 됩니다. 회사가 근로자성이나 계산 기준을 다투면 그 쟁점을 보여주는 자료도 같이 정리하세요.
신고를 준비할 때는 ‘무엇이 언제부터 얼마만큼 미지급됐는지’와 ‘그 사실을 보여주는 자료가 무엇인지’를 먼저 연결하는 것이 핵심입니다. 접수 후에는 노동포털의 상태, 담당자의 안내, 실제 입금 내역을 각각 확인하세요. 지급기일 연장, 퇴직금 자격, 체불액에 다툼이 있다면 추정 계산을 확정액처럼 쓰지 말고 조사와 판단을 요청하는 편이 안전합니다.
